照護人員關愛系列︱︱老年照護人員的壓力及應對

來源：普親養老機構發布日期：2019-04-10

導語：照護失能失智老年人是一項長期且非常辛苦的工作，在長期照護老人的過程中，照護者在身體、心理和精神上承受著多方面的壓力，并容易因此導致各種身心健康問題。

　　​​​​​​老年照護壓力的概念

　　壓力是個體對刺激產生的一種生理與心理上的綜合感受。

　　照護失能失智老年人是一項長期且非常辛苦的工作，在長期照護老人的過程中，照護者在身體、心理和精神上承受著多方面的壓力，并容易因此導致各種身心健康問題。

老年照護壓力的來源

　　照護工作

　　1、時間和精力的付出

　　2、應對老人的特殊問題

　　周圍人群

　　來自老人家屬、照護團隊其他人員及管理人員的壓力

　　職業發展

　　社會對照護工作缺乏應有的理解、認同和尊重；

　　同事之間的競爭，甚至排擠；

　　上級領導的評價、績效考核、晉升與考試；

　　擔心工作出錯、出現各種風險事件等。

　　個人生活

　　來自家庭和個人生活的壓力

　　有些照護人員來到城市工作，面臨著住房、交通、經濟等方面的生活壓力。

　　同時，面臨著與配偶分離無法照顧孩子、父母等各種個人生活問題。

　　老年照護壓力的表現

　　影響老年照護壓力的因素

　　減輕老年照護者壓力的措施

　　老年照護人員只有維護好自己的身心健康，調控好自己的情緒，維持良好的心態與體力，才能承擔起長期照護失能失智老人的任務！

　　1、積極接受專業的照護培訓

　　積極參加機構組織的定期培訓和業務學習，互聯網提供的各種線上課程等，就下列兩個方面提高認識和增進技能，以累積照護經驗。

　　了解失能失智老人可能出現的各種問題（自理能力、情緒、疾病征兆、異常行為等），學會識別、理解和接受這些問題，從而做好身心準備；

　　掌握正確的照護技能和技巧，善于識別問題的誘因，采取合適的措施，利用團隊的力量和支援解決棘手的照護問題，降低照護的困難和挫敗感。

　　2、在團隊中挖掘和體驗照護的正向收獲

　　照護人員要學會與老人們互動，并在團隊中分享照護中的喜怒哀樂，以挖掘和體驗照護的正向體驗，將照護壓力轉為動力。

　　3、規律鍛煉、保證休息和均衡飲食

　　照護人員應安排自己的非工作時間，每天最好擠出20--30分鐘的時間進行自己喜愛的鍛煉項目，以保持良好的身體狀態，并起到放松身心的作用。

　　及時識別自己是否有倦怠、睡眠形態改變、食欲增加或減少，以及過度擔心和焦慮的表現，如果存在這些表現，應積極調整，加強跟照護團隊的溝通。

　　保障每天有足夠的睡眠休息時間和盡量均衡的飲食，這對保障照護人員的身體健康和提高免疫力有積極作用！

　　4、尋求幫助，學會自我放松技巧

　　尋求幫助：照護人員感到壓力太大時，應該主動尋求他人幫助或上級領導的支援，以便更好的完成照護任務。不定期的進行團建放松運動也是很好的減壓方式。

　　尋找適合自己的放松方式：如跑步、唱歌、爬山、大吼一頓、大吃一頓、找朋友傾訴、看電視、發呆等，定期釋放壓力。

　　專業放松訓練：呼吸放松訓練、肌肉放松訓練。

　　隨著社會對失能失智老年人照護問題的關注，照護人員的功能也越來越重要。照護人員一定要學會愛惜自己，照護團隊也應該鼓勵相互之間的互動和交流，互相傳授經驗，取長補短，建立有效的關聯和支持機制，才能繼續堅持長期照護的重責大任！

　　參照書籍：《老年人保健與居家照護手冊》《照顧服務員訓練指引（臺灣）》《老年護理學（臺灣）》《失智老人照護師》

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